Materiale di lettura importante, da leggere prima della partenza.

FAQ, dalla A alla Z. Qui potrete leggere tutte le informazioni utili prima di partire per la vostra vacanza da sogno all’AMONTI Chalet Resort in Alto Adige. Cosa vi interessa sapere?

Arrivo. Dove si trova esattamente l’AMONTI Chalet Resort?

I nostri 23 AMONTI chalets si trovano in Valle Aurina, nel nord del bellissimo Alto Adige. Questa zona incantevole è caratterizzata dalla natura incontaminata, da tradizioni vive e gente autentica. Se volete sapere come arrivare a Molini di Tures in modo comodo e piacevole, visitate la nostra pagina dedicata all’organizzazione del viaggio.

Caparra. Quando viene confermata la prenotazione?

Appena avremo ricevuto la caparra (30% del prezzo del soggiorno), entro 5 giorni, la prenotazione sarà considerata vincolante. Ma non preoccupatevi, non dovete né tirare fuori il calendario né contare i giorni. I nostri padroni di casa vi accompagneranno e vi consiglieranno, in modo esaustivo, dal momento della richiesta fino alla prenotazione finale, e vi forniranno tutte le informazioni.

Giorno della partenza. Per quanto tempo posso utilizzare Spa e ristorante?

Dopo il check-out (da fare entro le ore 10:30), potrete utilizzare la nostra Spa e il mondo wellness – accappatoi e asciugamani compresi – fino alle ore 20:00 del giorno di partenza. Saremo lieti di darvi il benvenuto al JOHANNS Tea Time nel pomeriggio, tra le 15:00 e le 17:00. Al prezzo speciale di 55 euro per gli adulti e 29 euro per i bambini.

Check-in/Check-out. Quando posso entrare nel mio AMONTI Chalet?

Che bello, finalmente siete qui! Potrete prendere possesso del vostro AMONTI Chalet dalle ore 15:30. Si prega di liberare lo chalet entro le 10:30 del giorno di partenza.

Auto elettrica. All’ AMONTI Chalet Resort c’è la possibilità di ricarica?

Se arrivate con l’auto elettrica ne saremo molto felici! Potrete ricaricare il vostro veicolo gratuitamente nel nostro parcheggio sotterraneo.

Servizi inclusi. Quali sono i premium service inclusi nel prezzo?

In questa pagina abbiamo elencato i nostri numerosi servizi.

Soggiorno minimo. Posso soggiornare solo una notte all’ AMONTI Chalet Resort?

No, purtroppo questo non è possibile. Pensiamo che il vero relax richieda del tempo e che le cose speciali abbiano bisogno di spazio. Quindi, in modo che possiate godervi al meglio il nostro chalet resort, il soggiorno minimo è di 3 notti. In alcuni casi, per i soggiorni inferiori a 4 notti applichiamo un supplemento per piccoli soggiorni, che va dal 10 al 20%. Magari, approfittando di un’offerta last minute, potrebbe esserci anche la possibilità di soggiorni più brevi. Vi chiediamo di contattarci per avere più informazioni. Nei periodi che vanno dal 09/08/2025 al 23/08/2025, dal 21/12/2025 al 06/01/2026 e dal 14/02/2026 al 21/02/2026 potrete prenotare i nostri premium chalet per un soggiorno minimo di almeno 7 giorni.

Condizioni di cancellazione. Cosa devo sapere?

Se non potete partire per la vostra vacanza, come programmato, contattateci immediatamente. Chissà, magari con il vostro chalet riusciamo a far felice un altro ospite in poco tempo. Se invece questo non dovesse succedere, si applicano le seguenti condizioni di cancellazione:

 

  • Cancellazione fino a 2 mesi prima dell’arrivo: spese amministrative di 50 euro
  • Cancellazione fino a 1 mese prima dell’arrivo: 30% dell’importo totale
  • Cancellazione fino a 1 settimana prima dell’arrivo: 70% dell’importo totale
  • Cancellazione da 7 a 2 giorni prima dell’arrivo: 90% dell’importo totale
  • Se arrivate in ritardo o partite in anticipo, vi verrà addebitato l’intero importo

 

Vi consigliamo di stipulare un’assicurazione annullamento viaggio al momento della prenotazione. In questo modo sarà possibile evitare costi aggiuntivi.

Cane. Posso portare il mio animale domestico?

Il vostro amico a quattro zampe è sempre il benvenuto all’AMONTI Chalet Resort. A un prezzo giornaliero di 35 euro al giorno per cane. Ma visto che il benessere di tutti gli ospiti – a due e a quattro zampe – è la nostra priorità, vi preghiamo di non lasciare a lungo il vostro animale domestico da solo nello chalet. Se lo desiderate, saremo felici di organizzarvi un dogsitter, a un piccolo costo aggiuntivo. Il nostro ristorante e l’area wellness sono luoghi riservati alle persone.

Modalità di pagamento. Come posso pagare la fattura sul posto?

Potrete pagare il vostro conto con carta di debito, carta EC, Visa o Mastercard. Accettiamo pagamenti in contanti fino a € 4.999,00 a persona.

Bambini e persone aggiuntive: Quanto pagano i miei cari?

0-2 anni = 55 euro al giorno

3-8 anni = 60 % di sconto

9-12 anni = 55 % di sconto

13-16 anni = 50 % di sconto

3° + 4° adulto = 40 % di sconto

Servizi inclusi premium

All’AMONTI Chalet Resort i servizi premium si fondono con la totale libertà. Questo è esclusivo, e sempre incluso.

Buoni

Per le persone preferite e le anime gemelle. Speciale per le persone speciali. Chi vorreste rendere felice?